🏨 호텔 서비스 외국어
하루 10분, 2주 완성!
0.8x
0 / 14일 완료
Day 1
🛎️ 체크인
체크인 하려고요
🧳
투숙객예약 확인해 드릴게요
👨💼
프론트1
예약하신 성함이 어떻게 되시나요?
🇺🇸 English
May I have your name for the reservation?
메이 아이 해브 유어 네임 포 더 레저베이션?
🇯🇵 日本語
ご予約のお名前をお伺いできますか？
고요야쿠노 오나마에오 오우카가이 데키마스카?
🇨🇳 中文
请问您预订时的姓名是什么？
칭원 닌 위딩 스더 씽밍 스 션머?
2
여권을 보여주시겠어요?
🇺🇸 English
May I see your passport, please?
메이 아이 씨 유어 패스포트 플리즈?
🇯🇵 日本語
パスポートを見せていただけますか？
파스포토오 미세테 이타다게마스카?
🇨🇳 中文
请出示您的护照
칭 추스 닌더 후자오
💡 오늘의 팁
- reservation = 예약
- passport = 여권
- 일본어 お伺い = 정중하게 여쭙다
✏️ 오늘의 연습
영어 3번 따라 말하기
일본어 3번 따라 말하기
중국어 3번 따라 말하기
Day 2🛎️ 체크인 (2)
객실은 5층입니다
👨💼
프론트감사합니다!
🧳
투숙객1
객실은 5층 502호입니다
🇺🇸
Your room is number 502 on the 5th floor
유어 룸 이즈 넘버 502 온 더 피프스 플로어
🇯🇵
お部屋は5階の502号室です
오헤야와 고카이노 고마루니 고시츠 데스
🇨🇳
您的房间是5楼502号
닌더 팡지엔 스 우로우 우링얼하오
2
조식은 7시부터 10시까지입니다
🇺🇸
Breakfast is served from 7 to 10 AM
브렉퍼스트 이즈 서브드 프롬 세븐 투 텐 에이엠
🇯🇵
朝食は7時から10時までです
초쇼쿠와 시치지카라 주지마데 데스
🇨🇳
早餐供应时间是早上7点到10点
자오찬 공잉 스지엔 스 자오샹 치디엔 다오 스디엔
✏️ 연습
3개 언어 각 3번씩
Day 3🛏️ 객실 안내
Wi-Fi 비밀번호 알려드릴게요
👨💼
감사합니다!
🧳
1
Wi-Fi 비밀번호는 카드에 있습니다
🇺🇸
The Wi-Fi password is on the card
더 와이파이 패스워드 이즈 온 더 카드
🇯🇵
Wi-Fiのパスワードはカードに記載されています
와이파이노 파스와도와 카도니 키사이 사레테이마스
🇨🇳
Wi-Fi密码在卡片上
와이파이 미마 짜이 카피엔샹
2
에어컨 리모컨은 여기 있습니다
🇺🇸
The air conditioner remote is here
디 에어 컨디셔너 리모트 이즈 히어
🇯🇵
エアコンのリモコンはこちらです
에아콘노 리모콘와 코치라 데스
🇨🇳
空调遥控器在这里
콩티아오 야오콩치 짜이 쩌리
Day 4🍽️ 룸서비스
룸서비스 주문하려고요
🧳
네, 무엇을 도와드릴까요?
👨💼
1
룸서비스입니다. 무엇을 도와드릴까요?
🇺🇸
Room service. How may I help you?
룸 서비스. 하우 메이 아이 헬프 유?
🇯🇵
ルームサービスです。ご用件をお伺いします
루무 사비스 데스. 고요켄오 오우카가이 시마스
🇨🇳
客房服务，请问有什么可以帮您？
커팡 푸우, 칭원 요우 션머 커이 방닌?
2
30분 정도 소요됩니다
🇺🇸
It will take about 30 minutes
잇 윌 테이크 어바웃 써티 미닛츠
🇯🇵
30分ほどかかります
산줍분 호도 카카리마스
🇨🇳
大约需要30分钟
다웨 쉬야오 싼스 펀종
Day 5🔧 문제 해결
에어컨이 안 돼요 😰
😰
바로 확인해 드릴게요
👨💼
1
불편을 드려 죄송합니다
🇺🇸
I apologize for the inconvenience
아이 어팔러자이즈 포 디 인컨비니언스
🇯🇵
ご不便をおかけして申し訳ございません
고후벤오 오카게시테 모시와게 고자이마센
🇨🇳
给您带来不便，非常抱歉
게이닌 다이라이 부비엔, 페이창 바오치엔
2
바로 직원을 보내드리겠습니다
🇺🇸
I will send someone right away
아이 윌 센드 썸원 라잇 어웨이
🇯🇵
すぐにスタッフを向かわせます
스구니 스탓후오 무카와세마스
🇨🇳
我马上派人过去
워 마샹 파이런 궈취
Day 6🧳 짐 보관
짐 맡길 수 있나요?
🧳
네, 물론이죠!
👨💼
1
짐을 맡아드릴까요?
🇺🇸
Would you like us to store your luggage?
우쥬 라이크 어스 투 스토어 유어 러기지?
🇯🇵
お荷物をお預かりいたしましょうか？
오니모츠오 오아즈카리 이타시마쇼카?
🇨🇳
需要我们帮您保管行李吗？
쉬야오 워먼 방닌 바오관 씽리 마?
2
이 보관증을 보관해 주세요
🇺🇸
Please keep this claim ticket
플리즈 킵 디스 클레임 티켓
🇯🇵
この引換券を保管してください
코노 히키카에켄오 호칸시테 쿠다사이
🇨🇳
请保管好这张寄存单
칭 바오관하오 쩌장 지춘단
Day 7🚕 교통 안내
공항까지 어떻게 가요?
🧳
택시 불러드릴게요
👨💼
1
택시를 불러드릴까요?
🇺🇸
Shall I call a taxi for you?
쉘 아이 콜 어 택시 포 유?
🇯🇵
タクシーをお呼びしましょうか？
타쿠시오 오요비 시마쇼카?
🇨🇳
需要我帮您叫出租车吗？
쉬야오 워 방닌 지아오 추주처 마?
2
공항까지 약 40분 걸립니다
🇺🇸
It takes about 40 minutes to the airport
잇 테이크스 어바웃 포티 미닛츠 투 디 에어포트
🇯🇵
空港まで約40分かかります
쿠코마데 야쿠 욘줍분 카카리마스
🇨🇳
到机场大约需要40分钟
다오 지창 다웨 쉬야오 쓰스 펀종
Day 8🔑 체크아웃
체크아웃 하려고요
🧳
영수증 드릴게요
👨💼
1
체크아웃 도와드리겠습니다
🇺🇸
I will help you with the checkout
아이 윌 헬프 유 위드 더 체크아웃
🇯🇵
チェックアウトのお手続きをいたします
체크아우토노 오테츠즈키오 이타시마스
🇨🇳
我帮您办理退房手续
워 방닌 반리 투이팡 쇼우쉬
2
미니바 이용 내역이 있으신가요?
🇺🇸
Did you use the minibar?
디쥬 유즈 더 미니바?
🇯🇵
ミニバーはご利用になりましたか？
미니바와 고리요니 나리마시타카?
🇨🇳
请问您有使用迷你吧吗？
칭원 닌 요우 스용 미니바 마?
Day 9💳 결제
총 금액은 ₩350,000입니다
👨💼
카드로 할게요
🧳
1
총 금액은 35만원입니다
🇺🇸
Your total is 350,000 won
유어 토탈 이즈 쓰리헌드레드 피프티 사우전드 원
🇯🇵
合計で35万ウォンになります
고게이데 산주고만 원니 나리마스
🇨🇳
总共是35万韩元
종공 스 싼스우완 한위안
2
영수증 필요하신가요?
🇺🇸
Would you like a receipt?
우쥬 라이크 어 리씨트?
🇯🇵
領収書はご入用ですか？
료슈쇼와 고뉴요 데스카?
🇨🇳
您需要收据吗？
닌 쉬야오 쇼우쥐 마?
Day 10👋 배웅
감사합니다. 좋은 여행 되세요!
👨💼
다음에 또 올게요!
🧳
1
이용해 주셔서 감사합니다
🇺🇸
Thank you for staying with us
땡큐 포 스테잉 위드 어스
🇯🇵
ご利用いただきありがとうございました
고리요 이타다키 아리가토 고자이마시타
🇨🇳
感谢您的入住
간시에 닌더 루주
2
또 방문해 주세요
🇺🇸
We hope to see you again
위 호프 투 씨 유 어겐
🇯🇵
またのお越しをお待ちしております
마타노 오코시오 오마치시테 오리마스
🇨🇳
期待您下次光临
치다이 닌 샤츠 광린
Day 11📖 복습 (1-3일차)
🛎️ 체크인 & 객실 안내 복습
Day 1-3 표현을 복습하세요!
✏️ 복습 체크
체크인 표현 복습
객실 안내 표현 복습
Day 12📖 복습 (4-6일차)
🍽️ 룸서비스 & 문제해결 복습
Day 4-6 표현을 복습하세요!
✏️ 복습 체크
룸서비스 표현 복습
문제해결 표현 복습
Day 13📖 복습 (7-9일차)
🔑 체크아웃 & 결제 복습
Day 7-9 표현을 복습하세요!
✏️ 복습 체크
교통안내 표현 복습
체크아웃 표현 복습
Day 14🏆 최종 테스트
🎓 2주 과정 완료!
축하합니다! 이제 외국인 고객과 자신있게 대화하세요!
🎯 최종 미션
동료와 전체 역할극 해보기
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